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Termos de Uso

Atualizados em 3 de novembro de 2026

1. Quem oferece o serviço

O MedSim+ é oferecido por ARQORIA LTDA, CNPJ 68.055.055/0001-32, com sede em Curitiba/PR. Ao criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O serviço

Simulador clínico educacional: casos clínicos fictícios com paciente virtual, exames, diagnóstico, conduta e avaliação por inteligência artificial.

  • O conteúdo é material de estudo. Não é orientação médica e não substitui supervisão, protocolo institucional ou literatura de referência.
  • Pacientes e respostas são gerados por inteligência artificial e podem conter erros.
  • Nota e feedback servem para treino e não equivalem a avaliação acadêmica oficial, salvo decisão da faculdade.

3. Conta

  • A conta é pessoal e intransferível. Login e senha não devem ser compartilhados.
  • Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros.
  • Contas usadas em desacordo com estes termos podem ser suspensas ou encerradas.

4. Planos

  • Individual: R$ 97 por mês, cobrados no cartão de crédito, com renovação automática mensal.
  • Enterprise: para faculdades, com condições em contrato próprio. Alunos e professores matriculados em turmas da faculdade usam o serviço sem assinatura individual.

5. Pagamento, cancelamento e reembolso

  • O pagamento é processado pela Stripe. O número do cartão não é visto nem guardado pelo MedSim+.
  • A cobrança se repete a cada mês, na mesma data da assinatura, até o cancelamento.
  • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento em Minha conta, em Gerenciar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
  • Desistência em até 7 dias da primeira contratação, com reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): pedido pelo e-mail de contato.
  • Depois desse prazo, não há reembolso de período já iniciado.
  • Se a cobrança for recusada, novas tentativas são feitas. Sem pagamento, a assinatura é encerrada e o acesso é bloqueado.
  • Mudança de preço é avisada por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e vale a partir da renovação seguinte.

6. Uso permitido

Não é permitido:

  • copiar, extrair em massa ou revender casos, gabaritos e laudos;
  • tentar burlar o limite de uso, a trava de acesso ou a segurança da plataforma;
  • inserir dados reais de pacientes nas conversas com o paciente virtual.

7. Propriedade intelectual

Casos, textos, avaliações, marca e software do MedSim+ pertencem a ARQORIA LTDA ou aos seus licenciantes. Imagens de exames de terceiros seguem as licenças indicadas nos créditos. Casos criados por professores continuam disponíveis para os alunos das turmas da faculdade.

8. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço pode passar por manutenção ou ficar indisponível por falha de terceiros (hospedagem, inteligência artificial, pagamento). Decisões clínicas reais não devem se basear no MedSim+.

9. Mudanças nestes termos

Mudança relevante é avisada por e-mail ou na plataforma antes de valer. A data no topo indica a versão.

10. Lei e foro

Valem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor; nos demais casos, o foro de Curitiba/PR.

11. Contato